Trong 06 tháng đầu năm 2024, nhân viên Bưu điện tỉnh đã thay công chức, viên chức của 06 cơ quan tham giam gia thí điểm (Sở Thông tin và Truyền thông, Sở Nội vụ, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Sở Khoa học và Công nghệ, Sở Giáo dục và Đào tạo, Sở Tài nguyên và Môi trường) tiếp nhận 891 hồ sơ (100% hồ sơ trực tuyến). Số lượng hồ sơ đã giải quyết là 880 hồ sơ; chi phí thực hiện Đề án thí điểm là 98.381.000 đồng.
Việc bố trí 01 nhân viên Bưu điện tỉnh thay thế nhiệm vụ cho công chức, viên chức của 06 cơ quan tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - Kiểm soát TTHC tỉnh góp phần giảm tải công việc cho các cơ quan quản lý nhà nước, từ đó tập trung nhân lực để thực hiện nhiệm vụ chuyên môn, nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động quản lý nhà nước, góp phần thực hiện tốt chủ trương tinh giản biên chế, tinh gọn tổ chức bộ máy các cơ quan hành chính nhà nước; cải thiện và thay đổi cách thức, đổi mới phương thức phục vụ trong việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC thông qua doanh nghiệp cung cấp dịch vụ BCCI nhằm tiết kiệm thời gian, chi phí và mang lại sự hài lòng cho tổ chức, cá nhân.
Bên cạnh kết quả đạt được, trong quá trình triển khai thực hiện Đề án thí điểm còn một số tồn tại, hạn chế: 01 cán bộ Bưu điện tỉnh tiếp nhận thay công chức, viên chức của 06 cơ quan với số lượng TTHC tương đối nhiều, mỗi cơ quan đều có những lĩnh vực khó riêng, đặc biệt là các lĩnh vực thuộc Sở Tài nguyên và Môi trường. Nhiều lĩnh vực chưa thể nghiên cứu sâu, bước đầu chỉ thực hiện kiểm đếm đủ thành phần hồ sơ và tiếp nhận, trả kết quả thực hiện TTHC.
Phát huy hiệu quả của Đề án thí điểm, Ban Cán sự đảng UBND tỉnh và UBND tỉnh đồng ý chủ trương cho phép Sở Thông tin và Truyền thông tiếp tục triển khai thực hiện Đề án thí điểm thực hiện cơ chế giao doanh nghiệp cung ứng dịch vụ BCCI đảm nhận việc hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC. Thời gian thực hiện: Từ ngày 01/7/2024 cho đến khi Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành định mức chi cụ thể đối với từng nội dung chi trong quá trình giải quyết TTHC giao doanh nghiệp BCCI thực hiện (hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính)./.
TL
